新疆網訊（記者李寧艷 通訊員張俊 胡澤蔚）“今年以來的經營情況怎么樣？”“政策受益落實到位沒有？”“發展中還存在哪些困難？”……這是日前天山區稅務局稅源二股副股長谷玉龍與烏魯木齊東來順飯莊有限公司負責人崔洋“面對面”交流時提出的問題。
“年初遇到了資金周轉困難，好在稅務等部門主動上門問需，推送稅費優惠政策，讓我們及時獲得政策紅利，解決發展的后顧之憂。”崔洋說，今年以來，公司已累計獲得各類稅費優惠直接減免30多萬元。
市稅務局為落實落細新的組合式稅費支持政策，堅持靠前服務，聚焦納稅人繳費人需求，通過實地走訪、集中座談、線上交流等方式開展“千名干部訪萬企惠民解難促發展”專項行動，訪企問計問需，幫助企業算準“政策落實賬”、算好“發展效應賬”、算清“稅費紅利賬”。
“這筆減免稅款用于升級食品冷凍設備，還創新開發出涮、炒、爆、烤四大火鍋搭配品種美食，為顧客提供更多就餐選擇。”崔洋說。
在稅務干部走訪問計問需中，新疆恒泰筑源新型建材有限公司財務負責人王文亮的“三本賬”算得很仔細。
王文亮說，去年公司取得了科技型中小企業資格，正好趕上今年1月1日起實施的科技型中小企業研發費用加計扣除比例從75%提高到100%的新政策。“這為公司發展帶來新的利好。”王文亮說，相當于直接為公司攻關核心技術給予真金白銀的支持。
市稅務局納稅服務科科長穆敏介紹，專項行動開展以來，稅務干部以“主動解難題、輔導助發展、整改促提升”為目標，從納稅人最實際的問題著眼，從稅費業務最具體的工作著手，根據不同行業企業的特點量身定制研發費用加計扣除專項服務、增值稅留抵退稅專題輔導、稅務風險提示等個性化精準推送服務，還為中小企業編制了新的組合式稅費支持政策指引手冊，推動政策及時送達、需求快速響應、問題實時解決。
“在走訪中，我們發放了《給納稅人的一封信》和需求問卷，還建立了走訪問題訴求響應臺賬，把企業的‘問題清單’轉化為稅務部門的‘任務清單’，切實跟蹤解決納稅人遇到的問題。”穆敏說。
市稅務局相關負責人介紹，他們將繼續加大專項行動的走訪力度，通過建立“一信一卷”定期完善機制、首席聯絡員機制等，推動稅企聯絡溝通工作制度化、常態化。同時，直面走訪過程中發現的突出問題和工作短板，找準工作改進的著力點和突破口，辦好惠民實事，進一步提升納稅服務水平，不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。
